坊子区：数字赋能智慧法院建设，创造更高水平数字服务

近年来，坊子区根据省市相关工作要求，深入开展智慧城市建设，充分发挥数据赋能作用，扎实推进数字化应用场景打造，坚持以数字化、信息化不断提升机关运行效率和服务品质。

坊子区大数据中心协同坊子区法院不断探索司法为民、司法便民新路径，助推智慧法院建设，依托信息技术纵深，不断深化智能应用。对内完善多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访、法治宣传“六大功能”分区建设，智能应用覆盖咨询、立案全流程、全领域、全场景；对外审判依托信息技术纵深，不断深化智能应用。相关做法获评山东省政法系统提升全民数字素养与技能创新实践案例。

“互联网+便民服务”。推广山东法院诉讼服务网、山东移动微法院、12368诉讼服务热线等平台，为当事人提供一网通办“24小时不打烊”服务，随时随地“指尖诉讼、掌上办案”，减少了当事人的诉累，让人民群众享受到智慧法院带来的红利。

“互联网+立案”。针对人民群众反映强烈的“立案难”问题，全面落实跨域立案诉讼服务。进一步提高网上立案效率，对当事人网上提交的立案申请，3天内完成立案审核。对存在瑕疵的网上立案申请，退回时一次性告知需准确录入的信息、补交的材料及相关要求，切实做到有案必立、有诉必理。目前，全院网上立案三天内审核率达到100%，立案难问题真正成为历史。

“互联网+送达”。着力破解送达难问题，打造智能语音送达终端，对送达地址明确的案件，5分钟内完成文书制作、发起送达、完成送达等流程，做到便捷精准、全程留痕。2023年，坊子区人民法院司法文书、庭审提示等信息通过电子邮件送达1271次、语音送达3260次、短信送达40777次、公告送达743次。电子送达各类信息总量达到160749余个，电子送达使用率达1869.7%。

智慧法院建设不仅节约诉讼成本、减轻诉讼负担、缩短办案周期，同时也避免了审判资源的浪费，提高了办案效率和质量，为提高案件质效提供可靠的技术便利，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的便民目的，得到了案件当事人的普遍认可与好评，有力提升了群众满意度和司法公信力。

来源：潍坊市大数据局